Corona FAQ's
Wichtige Hygienemaßnahmen für unsere Gäste
Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter ist uns in dieser Zeit ein besonders großes Anliegen - dazu halten wir uns an hohe Standards, wie zum Beispiel laufende Testung aller unserer Mitarbeiter, um eine Ansteckung an COVID-19 zu vermeiden.
In der folgenden Übersicht haben wir unsere Maßnahmen, die Ihrer und unserer Gesundheit dienen, für Sie zusammengefasst.
1) Am Tag vor der Anreise:
- Bitte reisen Sie nur an, wenn Sie sich auch wirklich gesund fühlen, kein Fieber haben und keine sonstigen Anzeichen einer Erkrankung vorliegen.
- Wir haben dazu auch unsere Stornobedingungen abgeändert und somit ist eine kostenlose Stornierung bis 11. April 2021 (letzte Abreise) bis 12.00 Uhr möglich.
2) Anreise:
- Bringen Sie bitte zu Ihrem Aufenthalt Mund-Nasen-Schutzmasken mit.
- Bitte halten Sie bereits beim Check-in ausreichend Abstand.
- Bei Ankunft im Hotel wird Ihre Körpertemperatur gemessen und es wird verpflichtend ein Anti-Gen-Test durchgeführt (Dauer ca. 15 Minuten). Während dieser Zeit ist eine räumliche Trennung – d.h. Mindest-Abstand von 1 Meter sowie tragen des Mund-Nasen-Schutz (kein Visier) unbedingt einzuhalten. Dieser Anti-Gen-Test ist für unsere Gäste kostenlos und mindestens alle 7 Tage zu wiederholen, im Verdachtsfall öfter.
- Das Tragen der Schutzmaske während des Aufenthaltes ist in den ausgewiesenen Bereichen verpflichtend.
- Am Tisch im Restaurant, auf dem Zimmer, in den Saunakabinen, während des Schwimmens sowie in den Außenbereichen (Bereich um das Außenschwimmbad, Terrasse etc.) muss diese aus jetziger Sicht nicht getragen werden.
- Verwenden Sie die Handdesinfektionsmittel, die wir im ganzen Haus zur Verfügung stellen und bitte waschen Sie sich regelmäßig die Hände (mindestens 30 Sekunden lang). Halten Sie bitte generell, so weit wie möglich, die Abstandsregelung von mindestens einem Meter ein, noch besser sind zwei Meter.
- Unsere Mitarbeiter tragen alle Mund-Nasen-Schutzmasken.
3) Restaurant:
- Unter Einhaltung der Auflagen, bieten wir eine Kombination aus Buffet sowie servierten Speisen.
- Die Sitzplätze im Restaurant erfüllen den geforderten Abstand von einem Meter.
- Die Menükarte stellen wir für jeden Gast einzeln zur Verfügung.
4) Therapie und Ärzte:
- Der Mindestabstand von einem Meter bei den Vorträgen ist durch die Wahl der Vortragssäle möglich.
- Bitte nehmen Sie auch zu den Therapien immer Ihre Schutzmaske mit, diese ist verpflichtend zu tragen.
- In den Warteräumen der Ärzte und in den Ordinationen ist ebenfalls die Schutzmaske zu tragen.
5) Aktivitäten:
- Vorträge, Veranstaltungen und Aktivprogramm werden soweit möglich mit den gültigen Abstandsregelungen durchgeführt.
- Die Wander- und Radwege der Region sind ohne Einschränkungen benutzbar.