Fragen & Antworten
Frequently asked questions
Wellness & Spa
Kann ich im DAS SIEBEN auch einen Day SPA Aufenthalt buchen?
In unserem Adults-Only-Hotel findest du alles, was du zum Relaxen brauchst. Du kannst deine persönliche Wellness-Auszeit mit einem unserer Day SPA Angebote, wie z.B. Ladies Day SPA, Men Day SPA, Dinner & SPA uvm. genießen.
► Hier geht's zu den Day SPA Angeboten
Wie sind die Öffnungszeiten im Wellness- & SPA-Bereich?
Für Hotelgäste:
- Benutzung der Sauna- und Badelandschaft: Mo-Sa: 7.00 bis 22.00 Uhr (im Winter bis 21.00 Uhr)
So 8.00 bis 22.00 Uhr (im Winter bis 21.00 Uhr) - Innensauna: ab 11.00 Uhr
- Außensauna: Mo-Do 14:00 bis 21:00 Uhr | Fr-So 12:00 bis 21:00 Uhr
- Benutzung des Fitnessstudios: 24 Stunden geöffnet
Für DaySPA Gäste:
- Benutzung der Sauna- und Badelandschaft: 9.00 bis 18.00 Uhr
- Innensauna: ab 11.00 Uhr
- Außensauna: Mo-Do 14:00 bis 21:00 Uhr | Fr-So 12:00 bis 21:00 Uhr
- Benutzung des Fitnessstudios: 9.00 bis 18.00 Uhr
Wie sind die Wassertemperaturen in den Pools?
- ca. 31 °C Wassertemperatur im ganzjährig beheizten Außenschwimmbecken
- ca. 31 °C Wassertemperatur im Hallenbad
- ca. 34 °C Wassertemperatur im Whirlpool
Kann ich im DAS SIEBEN Beauty-Anwendungen buchen?
Beauty-Anwendungen können vorab telefonisch oder vor Ort gebucht werden. Um deine Wünsche optimal berücksichtigen zu können, empfehlen wir, deine Wunsch-Anwendungen bereits vorab zu buchen.
Gönne dir eine Kosmetik- oder Beautyanwendung mit hochwertigen Naturprodukten von Dr. Spiller Kosmetik und TRAWENMOOR.
► Du erreichst unsere Beautyexperten telefonisch unter: +43 5332 20 800 - 930
Kann ich den Wellnessbereich bereits vor dem Check-in bzw. nach dem Check-out nutzen?
Wir garantieren einen Check-In um spätestens 15.00 Uhr. Sollten die Zimmer ab 12.00 Uhr noch nicht bezugsfertig sein, kannst du unseren umfangreichen Wellnessbereich gerne kostenlos nutzen. Oder du verlängerst deinen Aufenthalt und genießt unseren Wellnessbereich am Anreisetag schon ab 09.00 Uhr und/oder am Abreisetag bis 18.00 Uhr für einen Aufpreis von je € 25,00 pro Person/Leistung.
- Early Check-In vor 12.00 Uhr: € 25,00 pro Person inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
- Check-In ab 12.00 Uhr: Kostenlose Nutzung des Wellnessbereichs, sollte das Zimmer noch nicht bezugsfertig sein
- Check-In ab 15.00 Uhr garantiert
- Check-Out bis 11.00 Uhr: € 25,00 für die Nutzung des Wellnessbereichs nach Check-Out
✓ Das Gepäck kannst du in unserem Kofferdepot an der Rezeption deponieren
✓ Umkleidekabinen, Duschmöglichkeiten & verschließbare Garderobenschränke stehen bis zur Abreise zur Verfügung
Anreise / Abreise
Gibt es einen Parkplatz direkt beim Hotel?
In unserem Hotel steht ein kostenloser Tiefgaragenplatz (pro Zimmer) zur Verfügung.
Gibt es eine Möglichkeit, mein E-Auto / E-Bike zu laden?
E-Autos können an der hoteleigenen E-Ladestation (kostenpflichtig) aufgeladen werden. E-Bikes können im Fahrradraum kostenlos aufgeladen werden.
Gibt es einen Shuttleservice vom / zum Hotel?
Nach Voranmeldung und Verfügbarkeit bieten wir bei Direktbuchung einen kostenlosen Hoteltaxiservice* vom/zum Hauptbahnhof Wörgl.
► Anmeldung unter: +43 5332 20 800
*Unser kostenfreier Hotelshuttle steht täglich in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Solltest du außerhalb dieser Zeit anreisen, werden wir gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden.
Selbstverständlich hast du jederzeit auch die Möglichkeit, entweder ein Taxi vom Hauptbahnhof Wörgl zu nehmen oder alternativ die öffentlichen Verkehrsmittel (z. B. Buslinie 4026) zu nutzen.
Gibt es einen Shuttleservice zu einem Skigebiet?
Unser Ski-Shuttle bringt dich in die SkiWelt Wilder Kaiser-Brixental (Talstation Hopfgarten) und retour. (bis März)
Mit der Kufsteinerland Gästekarte ist der Transfer kostenlos.
Abfahrtszeiten:
08:40 Uhr - ab Hotel (nach Hopfgarten)
16:20 Uhr - retour
Wir bitten um Anmeldung bis spätestens 21.00 Uhr am Vortag.
Ab wann kann ich ins Hotel einchecken? Bis wann muss ich auschecken?
- Check-Out am Abreisetag: bis 11.00 Uhr
- Check-In am Anreisetag: ab 15.00 Uhr
Gibt es einen Vorteil, wenn ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreise?
Bei Anreise mit dem ÖPNV erhältst du ab einem Aufenthalt von 2 Nächten einen Rabatt von 5 % auf deine Buchung.
Code: green24
(Hinweis: Die Eingabe des Codes erfolgt am Beginn der Buchungsseite unterhalb der Personenanzahl -> Feld: Buchungscode / Gutscheincode vorhanden?)
allgemeine Infos
Sind Kinder im Hotel gestattet?
Wir freuen uns, unsere Gäste ab 16 Jahren in unserem Adults-Only-Hotel bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Sind Hunde / Haustiere erlaubt?
Haustiere sind in unserem ****Superior Hotel nicht gestattet.
Gibt es günstigere Angebote wie z.B. eine Zwischensaison, Frühbucherbonus, Last-Minute-Angebote, einen Stammkundenbonus oder andere Rabatte?
Bei uns findest du verschiedene Formen von Vergünstigungen:
Halte z.B. Ausschau nach unserem Smart Deal, dem Midweek-Special oder den Schnuppertagen.
Mit unserem Frühbucherbonus sparst du -10% auf den gesamten Zimmerpreis bei einer Buchung bis 60 Tage im Voraus
(gültig auf alle regulären Tagesraten & Packages - ausgenommen Aktion 4=3)
► Zudem bieten wir eine Bestpreisgarantie bei Direktbuchung an.
Was passiert, wenn ich meinen Aufenthalt stornieren muss?
Stornobedingungen im DAS SIEBEN:
Smart Deal
Eine kostenfreie Stornierung bzw. Umbuchung der Reservierung ist nicht möglich. Bei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
Comfort Flex
Eine Stornierung bis 14 Tage vor Anreise ist kostenlos.
Eine Umbuchung bis 7 Tage vor Anreise ist kostenlos.
Bei einer Stornierung innerhalb der 14 Tage erlauben wir uns folgende Stornierungsgebühren zu verrechnen:
- 14 Tage bis 8 Tage: 50% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
- 7 Tage bis 1 Tage: 90% des Gesamtbetrages des gebuchten AufenthaltesBei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
Weihnachten / Silvester
Für Buchungen in der Zeit vom 21.12. bis 01.01. (Weihnachten/Silvester) gelten gesonderte Stornobedingungen:
>> Eine Stornierung bis 30 Tage vor Anreise ist kostenlos.
Bei einer Stornierung innerhalb der 30 Tage erlauben wir uns folgende Stornierungsgebühren zu verrechnen:
- 29 Tage bis 15 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
- 14 Tage bis 0 Tage: 90% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
Wir behalten uns vor, als Sicherstellung 25% des Aufenthaltspreises auf deiner Kreditkarte zu reservieren (Betrag wird auf der Kreditkarte reserviert, jedoch noch nicht abgebucht).
Im Einzelfall vereinbarte, besondere Stornobedingungen gehen diesen Regelungen vor.
» Eine Online-Stornierung bzw. Änderung der Reservierung ist aktuell nicht möglich.
Bitte wende dich hierfür an unser Rezeptionsteam: reservierung@das-sieben.com
Hotel Ausstattung
Sind das Hotelgelände und/oder die Zimmer rollstuhlgerecht?
Unser DAS SIEBEN ist barrierefrei gestaltet.
Wir legen großen Wert auf Barrierefreiheit und haben unser Hotel mit dem ÖZIV Barriere-Check prüfen lassen. Der Check gibt einen detaillierten Überblick über die Zugänglichkeit in unserem Haus. Die vollständigen Ergebnisse findenst du hier.
Falls wir Verbesserungen planen oder umsetzen wollen, könnte noch ergänzt werden. z. B. Basierend auf den Ergebnissen haben wir bereits Maßnahmen zur weiteren Optimierung der Barrierefreiheit eingeleitet.
Bitte beachte: vereinzelte Bereiche, wie z.B. manche der Schwimmbecken, sind mit Rollstuhl schwer bzw. nicht zugänglich.
Gibt es eine Bar im Hotel?
In unserem Adults-Only-Hotel kannst du tagsüber erfrischende Getränke und Snacks genießen und den Abend an der hoteleigenen Bar ausklingen lassen.
Gibt es Seminarräume im Hotel?
Bei uns gibt die passenden Seminarräume für jede Veranstaltung:
Unser Seminarraum Bergwelt eignet sich hervorragend für große Veranstaltungen wie etwa Kongresse oder Vorträge.
Der Seminarraum Weitblick und die Waldquelle sind ideal für Workshops und konzentriertes Arbeiten.
Erkundige dich auch nach unseren Kreativzonen und nutze den Rückzug in diesen besonderen Räumen, um Kreativität zu fördern.
► Kontaktiere unsere Veranstaltungsprofis für mehr Informationen oder ein individuelles Angebot:
Essen & Trinken
Können Allergien und spezielle Ernährungsformen berücksichtigt werden?
Wir orientieren uns an den Bedürfnissen unserer Gäste und legen großen Wert auf die Art der Zubereitung, die Herkunft, Qualität sowie Frische ausgewählter Lebensmittel.
Gerne können wir auf Wunsch z.B. gluten- oder laktosefreie Gerichte anbieten. Da wir eine gewisse Vorlaufzeit zur Planung und Umsetzung eines entsprechenden Menüs für Allergiker benötigen, würden wir dich bitten, dies bereits bei deiner Reservierung vorab bekannt zu geben.
Unsere Diätologin findet mit dir gemeinsam heraus, mit welchen Lebensmitteln du möglichst genussvoll deine Ziele erreichst und geht individuell auf deine Bedürfnisse ein.
Gibt es vegane / vegetarische / basische Gerichte?
Wir empfehlen unsere veganen und vegetarischen Gerichte. Du wirst überrascht sein, welche geschmackliche Vielfalt diese Ernährungsformen bieten.
Für Gäste, die auf eine basische Ernährung achten, kreieren wir eigene Speisen.
Wann sind die Essenszeiten im DAS SIEBEN?
Frühstücksbuffet: 07.00 - 10.30 Uhr
Stärke dich an unserem Frühstücksbuffet mit frischem Brot und knackigem Gebäck (auf Wunsch auch glutenfrei), fruchtigen Marmeladen, gesunden Aufstrichen, erlesenen Sorten von Rohwurst, Speck und Schinken sowie mildem und würzigem Hart-, Weich- oder Streichkäse. Zusätzlich erwartet dich: frisches Obst und Gemüse, verschiedene Sorten von Müsli, Milchprodukte (auf Wunsch auch laktosefrei), Säfte, Tees, aromatische Kaffeespezialitäten sowie süße Gaumenfreuden und vieles mehr. Köstliche Variationen von Eierspeisen bereiten wir an unserer Frontküche für dich zu.
Abendessen: 18.00 bis 20.30 Uhr
Bist du ein Fleisch- oder Fischliebhaber, Vegetarier oder Veganer? Wähle deinen Favoriten aus unseren Wahlmenüs am Abend. Genieße frische Salate sowie unsere Suppen nach Belieben, ehe wir dir die Vor- und Hauptspeise servieren. Jedes Menü runden wir mit einem köstlichen Dessert ab. Gustiere auch vom Fruchtsalat und von den Käsesorten an unserem Buffet.
Gibt es mittags ein Menü, Snacks oder eine kleine Karte?
Mittags findest du eine kleine Snackkarte, ein Tagesgericht, sowie selbstgemachte Kuchen und Eisspezialitäten
Kann ich im DAS SIEBEN als externer Gast frühstücken?
Gerne können externe Gäste für € 30,- pro Person unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit frischem Brot und knackigem Gebäck (auf Wunsch auch glutenfrei), fruchtigen Marmeladen, gesunden Aufstrichen, erlesenen Sorten von Rohwurst, Speck und Schinken sowie mildem und würzigem Hart-, Weich- oder Streichkäse genießen.
Zusätzlich gibt es: frisches Obst und Gemüse, verschiedene Sorten von Müsli, Milchprodukte (auf Wunsch auch laktosefrei), Säfte, Tees, aromatische Kaffeespezialitäten sowie süße Gaumenfreuden und vieles mehr. Köstliche Variationen von Eierspeisen bereiten wir an unserer Frontküche zu.
► Wir bitten um Anmeldung vorab:
+43 5332 20 800 | reservierung@das-sieben.com
Aktivitäten / Freizeitmöglichkeiten
Gibt es einen E-Bike-Verleih im Hotel?
Gerne kannst du die E-Mountainbikes unserer Kooperationsfirma eBIKE PREMium von April bis November direkt bei uns im Hotel ausleihen.
Preise:
4 Stunden € 27,00/Rad
1 Tag € 40,00/Rad
Gibt es in der Umgebung ausreichend Radwege?
Im DAS SIEBEN finden Radsportler, was ihr Herz begehrt. Traumhafte Strecken für Mountainbiker, Rennradfahrer, Gravel- und E-Bike-Fahrer und Genussradler führen in die umliegende Naturlandschaft des Kufsteinerlandes. Die Tourenvorschläge werden vom Tourismusverband Kufsteinerland zur Verfügung gestellt und enthalten jeweils eine Übersichtskarte (OpenstreetMap), GPX Dateien als Download, Streckenprofil, Höhenmeter, Tourenbeschreibungen,Fotos uvm.
Kann ich in der Umgebung Wanderungen machen?
Die Tiroler Bergwelt ist reich an Naturdenkmälern, wie dem Haslacher Moor in Bad Häring, der Blauen Quelle in Erl und der Seenvielfalt rund um Kufstein. Bergsteiger, Gipfelstürmer, Naturliebhaber und Genießer – für jeden Wandertyp gibt es im Kufsteinerland das passende Angebot.
Gibt es Bademöglichkeiten / Seen in der Umgebung?
Neben unserem Hallenbad und dem ganzjährig beheizten Außenschwimmbecken findest du zudem zahlreiche Naturbadeseen und Bergseen sowie Freibäder in der Umgebung:
Stimmersee - 9 km
Pfrillsee / Hechtsee - 13 km
Thiersee - 17 km
Hintersteiner See - 23 km
Walchsee - 30 km
Achensee - 45 km
Gutscheine
Ich würde gerne einen Wellnessurlaub verschenken, welche Möglichkeiten habe ich?
Gutscheinbestellung in unserem Online-Gutschein-Shop: Online-Gutschein-Shop | DAS SIEBEN
Gutscheinbestellung direkt im Hotel: Die Gutscheinbestellung direkt im Hotel ist telefonisch und vor Ort möglich.
► Bitte setze dich mit unserem Rezeptionsteam in Verbindung: +43 5332 20800
Wie lange ist mein Gutschein gültig?
-> Gutscheine, die du in unserem Online-Shop bzw. in unserem Hotel erwerben kannst, sind unbegrenzt gültig und einlösbar.
-> Gutscheine, die im Rahmen eines Gewinnspiels, besonderen Angeboten oder Aktionen verlost bzw. ausgestellt werden, sind zeitlich begrenzt. Die Gültigkeitsdauer ist individuell auf dem jeweiligen Gutschein vermerkt.
Wie / wo kann ich meine Gutscheine einlösen?
Alle gekauften Gutscheine können sowohl im DAS SIEBEN als auch in den Vivea Hotels eingelöst werden. Eine Barauszahlung, Rückvergütung oder der Kauf von anderen Gutscheinen ist nicht möglich.
